“现在的政策太好了，我的身份证丢失，可急坏了我，多亏派出所的民警来给我照相、办理身份证，解决了我的大问题。”11月26日，车陆军拿着新办理的身份证激动地说。
近日，新疆阿勒泰边境管理支队喀尔交边境派出所民警在走访时了解到，辖区群众车陆军因双腿残疾，患有癫痫，准备前往医院定期检查身体时，发现身份证丢失。没有身份证，看病就医就无法办理手续，这可急坏了车陆军。民警了解到情况后，第一时间向所领导汇报了此事，所领导安排户籍民警携带设备到车陆军家中为其办理身份证件。
办理过程中，由于车陆军身患疾病，无法长时间坐立，且身体晃动较大，导致采集照片成了难题，民警不断调整和引导。“来，身体放松，头保持不动，眼睛看这里，很好……”最终，民警从十张照片中选取了合格的身份证照片，并在身份证办好后第一时间将证件送到了车陆军家中。
近年来，新疆阿勒泰边境管理支队喀尔交边境派出所延伸户籍窗口服务触角，为辖区行动不便群众开辟“绿色通道”，用实际行动架起了警民“连心桥”，受到职工群众好评。